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推动组织文化创新的根本手段是

  • A、全员培训
  • B、组织领导者推动
  • C、奖惩措施
  • D、组织文化制度创新
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冲突可以区分为建设性冲突与破坏性冲突，这种划分标准是根据冲突

  • A、对组织的影响不同
  • B、产生的原因不同
  • C、影响范围的不同
  • D、特点的不同

冲突方格理论认为，最积极的冲突策略是

  • A、正视
  • B、妥协
  • C、压制
  • D、缓和

人们在知觉过程中，常从局部印象出发，进而扩展到全部整体印象，这种现象称

  • A、首因效应
  • B、晕轮效应
  • C、刻板效应
  • D、投射效应
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