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81

在矩阵组织中，一个员工往往有两个直接上司，当这两个上司对该员工的角色期待不一致时，该员工就可能发生

A、角色间冲突
B、角色内冲突
C、个人角色冲突
D、认知冲突

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能指导人们作出相应的选择，使得行为朝着既定方向、预期目标前进，这是动机的

A、始发机能
B、强化机能
C、导向机能
D、选择机能

（名解）动机

群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调的社会心理现象

A、从众效应
B、协同效应
C、共生效应
D、心理相容

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