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81

在矩阵组织中，一个员工往往有两个直接上司，当这两个上司对该员工的角色期待不一致时，该员工就可能发生

A、角色间冲突
B、角色内冲突
C、个人角色冲突
D、认知冲突

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按照管理方格理论的观点，对员工和工作都很关心，能使员工和工作有效结合起来的领导方式属于

A、任务管理
B、俱乐部型管理
C、中间型管理
D、团队型管理

（论述）名义小组法的操作步骤

（名解）组织文化

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