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纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是

  • A、结构因素
  • B、心理因素
  • C、沟通因素
  • D、环境因素
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现代领导者应具备的心理素质有

  • A、自信主动意识
  • B、科学的思维方法
  • C、坚强的意志
  • D、广博的专业知识
  • E、积极的自我意识

无边界组织中成员的权威和地位取决于

  • A、职权
  • B、职位
  • C、职责
  • D、能力

建立团队最重要的是在认知上形成一种强烈的、积极的归属感和“我们感”，也就是

  • A、情绪认同效应
  • B、共生效应
  • C、心理相容效应
  • D、共同信念效应
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