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纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两类，一是个人因素，二是

  • A、结构因素
  • B、心理因素
  • C、沟通因素
  • D、环境因素
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从内部心理状态来看，激励就是激发人的

  • A、需要
  • B、动机
  • C、态度
  • D、行为

建立团队最重要的是在认知上形成一种强烈的、积极的归属感和“我们感”，也就是

  • A、情绪认同效应
  • B、共生效应
  • C、心理相容效应
  • D、共同信念效应

按组织的社会职能分类，组织可分为

  • A、规范性组织
  • B、混合性组织
  • C、文化性组织
  • D、经济性组织
  • E、政治性组织
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