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冲突管理的原则

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对非正式群体的管理措施

具有开拓精神，不断研究新情况、解决新问题体现的是领导者的

  • A、政治素质
  • B、知识素质
  • C、道德素质
  • D、能力素养

把“一个人在群体中了作不如单独个人工作时努力”现象称为

  • A、社会惰化
  • B、从众行为
  • C、自己人效应
  • D、协同效应
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