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试题序号

处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通

  • A、上行沟通
  • B、下行沟通
  • C、水平沟通
  • D、斜向沟通
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与组织结构有关的冲突根源有

  • A、专业化
  • B、相互依赖性
  • C、共用资源
  • D、职权关系
  • E、目标差异

有效沟通是指沟通的准确性、实时性和

  • A、效率
  • B、效能
  • C、效益
  • D、效价

（论述）工作中的情绪管理

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