社会调查研究中，人口总数、义务教育普及率属于（ ）

• A、评价性指标
• B、描述性指标
• C、主观性指标
• D、客观性指标

某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。这说明该公共组织采用的是（ ）

• A、理性决策模式
• B、有限理性决策模式
• C、渐进决策模式
• D、集团决策模式

简述全面质量管理的基本内涵。