绩效考核中，（ ）是由时间和心理因素而引起的误差，即考核者主要依据考核对象的近期表现对其做出评价。

• A、集中趋势偏差
• B、刻板印象偏差
• C、暗示效应偏差
• D、近因效应偏差

非正式组织的消极作用包括（ ）

• A、保守倾向
• B、发泄感情
• C、角色冲突
• D、不良压力
• E、滋生谣言

论述决策的过程。