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上海自考网> 试题题库列表页> 著名心理学家马斯洛认为人的需要层次中最低层的“生理”需要包括（ ）

2015年10月会议客户关系管理

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

著名心理学家马斯洛认为人的需要层次中最低层的“生理”需要包括（ ）

  • A、安全
  • B、食物
  • C、水
  • D、温暖
  • E、爱
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企业通过网络、（ ）等现代通信技术与客户接触，可以降低双方交往的成本。

  • A、会议
  • B、电话
  • C、文书
  • D、呼叫中心

会展中心的一切服务必须满足下列哪些方面对展会的不同需要？（ ）

  • A、组展商
  • B、大众媒体
  • C、行业协会
  • D、参观人员
  • E、参展商

授权概念来源于下列哪一项管理理论和员工工作参与理论（ ）

  • A、分享式
  • B、参与式
  • C、交互式
  • D、动态式
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