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上海自考网> 试题题库列表页> 会展经济本身所带动的是一个地区、甚至一个行业的（）

2017年10月会议客户关系管理

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

会展经济本身所带动的是一个地区、甚至一个行业的（）

  • A、综合效应
  • B、文化效应
  • C、经济效应
  • D、社会效应
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由于认为各个品牌的产品和服务差别不大而经常购买某个品牌的客户是企业的（）

  • A、忠诚客户
  • B、潜在忠诚者
  • C、虚假忠诚者
  • D、不忠诚客户

参观者可以划分为（）

  • A、专业观众
  • B、媒体
  • C、公众
  • D、行业协会
  • E、政府

CRM的核心价值在于（）

  • A、获得并留住客户
  • B、提高企业营销效率
  • C、提高企业盈利能力
  • D、降低企业营销成本
  • E、优化企业业务流程
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