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上海自考网> 试题题库列表页> 营销组合理论（4P）的提出者是美国学者

2018年10月会议客户关系管理

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

营销组合理论（4P）的提出者是美国学者

  • A、李维特
  • B、贝里
  • C、麦肯锡
  • D、格鲁努斯
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商业友谊的特点包括

  • A、功利性
  • B、交际性
  • C、互惠性
  • D、可信性
  • E、情感性

企业业务流程重组的英文缩写是

  • A、ERP
  • B、BPM
  • C、CRM
  • D、BPR

解释“消费情感”的概念

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