下列论述中错误的是（）

• A、会展企业在展会前已掌握潜在客户较为详细的资料
• B、会展企业与客户的沟通仅限于展前与展中
• C、客户的连续参展是会展企业的利益所在
• D、展会本身的特征有助于会展企业与客户建立长期关系

在消费核心服务时，客户会把服务性企业提供的核心服务的实绩与自己的期望进行比较，这种评估往往发生在客户评估服务经历的（）

• A、第一时期
• B、第二时期
• C、第三时期
• D、第四时期

客户忠诚感。