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2013年10月会议客户关系管理

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

35

商业友谊。

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客户忠诚感。

根据消费价值的划分类型，产品或服务的基本使用价值属于（）

A、功能性价值
B、条件性价值
C、情感性价值
D、认知性价值

参展商参加展览会的主要目的包括（）

A、对外交流目的
B、价格目标
C、分销目标
D、产品目标
E、寻求合作机会

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