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上海自考网> 试题题库列表页> 最早提出知识型员工这一概念的是管理大师是

00163管理心理学高频200道

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最早提出知识型员工这一概念的是管理大师是

  • A、法约尔
  • B、泰勒
  • C、韦伯
  • D、彼得•德鲁克
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德尔塔航空公司倡导的“亲和一家”,是在教育、引导、规范着员工的言行、态度,让他们在尽善尽美的工作中注意把自己的形象与组织的形象联系起来,使本组织成为世界一流的组织,这体现了组织形象的哪种功能?

  • A、规范与导向功能
  • B、凝聚与整合功能
  • C、激励功能
  • D、辐射功能

情绪智力又称情感智力、情感智慧或情绪智能,可以用情绪商数(EQ)来表示,是由美国耶鲁大学心理学家沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶在1990年提出来的。情商(情绪智力)包括

  • A、自我意识
  • B、自我控制
  • C、自我激励
  • D、移情能力
  • E、社交技巧

在1990年概括出心理契约的构成内容的是

  • A、肖尔
  • B、施恩
  • C、阿戈瑞斯
  • D、陆索