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00163管理心理学高频200道

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试题序号

100

人类意见沟通最重要的形式是？

A、非言语交流
B、言语交流
C、书面交流
D、电子交流

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情绪智力又称情感智力、情感智慧或情绪智能，可以用情绪商数（EQ）来表示，是由美国耶鲁大学心理学家沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶在1990年提出来的。情商（情绪智力）包括

A、自我意识
B、自我控制
C、自我激励
D、移情能力
E、社交技巧

在塑造组织文化时应遵循的心理机制不包括？

A、注意心理定势
B、利用从众心理
C、激发竞争心理
D、培养认同心理

解决团体冲突的两维策略中，坚持性高，合作性高的策略是

A、退避策略
B、克制策略
C、竞争策略
D、统合策略

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