简述影响人际关系的因素。-上海自考网

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00163管理心理学高频200道

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194

简述影响人际关系的因素。

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德尔塔航空公司倡导的“亲和一家”，是在教育、引导、规范着员工的言行、态度，让他们在尽善尽美的工作中注意把自己的形象与组织的形象联系起来，使本组织成为世界一流的组织，这体现了组织形象的哪种功能？

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、辐射功能

韩非在《八经》篇提出："凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。"这是自然人性论。这句话说明了管理理论的哲学基础是

A、经济问题
B、社会问题
C、人性问题
D、管理问题

指出信任模型是一座教堂，建立在四根大柱子上，这四根大柱就是公开、诚实、信赖以及尊重，并以贯彻执行作基础的是

A、费登伯格
B、谢尔耶
C、杜布林
D、布雷希特

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