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上海自考网> 试题题库列表页> 六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（ ）

2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（ ）

  • A、IBM公司
  • B、柯达公司
  • C、通用电器公司
  • D、摩托罗拉公司
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“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（ ）

  • A、计划阶段的活动
  • B、组织阶段的活动
  • C、控制阶段的活动
  • D、改进阶段的活动

高效团队的特征包括（ ）

  • A、相关的技能
  • B、相互的信任
  • C、谈判技能
  • D、保证质量
  • E、恰当的领导

简述我国政府质量监督工作的主要形式和内容。

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