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上海自考网> 试题题库列表页> “小质量”观的质量管理培训是()。

密押卷(1)

卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

“小质量”观的质量管理培训是()。

  • A、质量部门
  • B、全公司范围
  • C、经营问题
  • D、公司绩效
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在质量管理的七项原则中,致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是()。

  • A、关注顾客
  • B、领导作用
  • C、全员积极参与
  • D、过程方法

标杆分析活动一般由哪几个步骤构成()。

  • A、确定实施标杆分析的领域或对象
  • B、明确自身的现状
  • C、确定谁是最佳者
  • D、明确标杆是怎样做的
  • E、确定并实施改进方案

质量改进的成果主要来自于()。

  • A、关键的少数项目
  • B、次要的多数项目
  • C、领导的重视
  • D、市场的竞争