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2021年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

质量管理的重点主要在于确保产品质量符合规格和标准,这属于质量管理发展的


  • A、质量检验阶段


  • B、统计质量控制阶段


  • C、全面质量管理阶段


  • D、ISO9000标准阶段


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开发了因果图的质量管理专家是


  • A、戴明


  • B、朱兰


  • C、休哈特


  • D、石川馨


简要说明控制图的基本用途。


按照核心过程的分类，属于支持过程的是


  • A、人力资源


  • B、分销商


  • C、教育提供者


  • D、运输业者


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