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上海自考网> 试题题库列表页> 根据成本的分类，属于预防成本的是

2021年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

根据成本的分类，属于预防成本的是


  • A、进货测试费


  • B、返工费


  • C、保修费


  • D、质量信息费


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根据顾客满意过程模型，当感知质量超过顾客期望时，顾客会感到


  • A、非常满意


  • B、可能满意


  • C、一般


  • D、不满意


在统计推断阶段所使用的技术有


  • A、参数估计


  • B、假设检验


  • C、实验设计


  • D、方差分析


  • E、回归分析


标准化的高级形式是


  • A、统一化


  • B、通用化


  • C、系列化


  • D、组合化


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