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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

已知某零件加工质量要求为巾50±0．01ram，现随机抽取l00件，测得样本均值 =50．O02mm，样本标准偏差S=0．O028mm。试计算工序能力指数，指出工序能力等级，并给出后续处置措施。

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现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理工具和方法是

  • A、关系图
  • B、KJ法
  • C、矩阵图
  • D、矩阵数据分析法

供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在

  • A、目标的整合
  • B、供应商的合作方式选择
  • C、供应链业务过程的分析
  • D、慢性问题的识别和治疗
  • E、降低成本

朱兰理论体系中的主要概念包括

  • A、质量即“适用性”
  • B、零缺陷
  • C、第一次就把事情做对
  • D、质量改进三步曲
  • E、关键的少数原理
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