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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

“大质量”观把质量视为

  • A、技术问题
  • B、经济问题
  • C、经营问题
  • D、管理问题
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企业培训的主要形式是


  • A、脱产培训


  • B、在职培训


  • C、业余学习


  • D、工作轮换


著名质量管理大师戴明的主要贡献是


  • A、开发出了因果图


  • B、提出了组织的管理者必须关注的l4个要点


  • C、开发出了排列图


  • D、开创了统计质量控制的新领域


现从市场收集了大量顾客对产品的需求信息数据，为把握新产品的质量特性，最应优先选用的管理工具和方法是

  • A、关系图
  • B、KJ法
  • C、矩阵图
  • D、矩阵数据分析法
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