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2018年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

顾客满意度指数最典型的国家是


  • A、瑞典


  • B、美国


  • C、法国


  • D、意大利


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可靠性工程

供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在

  • A、目标的整合
  • B、供应商的合作方式选择
  • C、供应链业务过程的分析
  • D、慢性问题的识别和治疗
  • E、降低成本

在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是


  • A、企业的社会责任就是实现利润最大化


  • B、企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责


  • C、企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等


  • D、企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情


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