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上海自考网> 试题题库列表页> 按照核心过程的分类，属于支持过程的是

2021年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

按照核心过程的分类，属于支持过程的是


  • A、人力资源


  • B、分销商


  • C、教育提供者


  • D、运输业者


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当过程能力指数1.332≥Cp>1 时，表明过程能力


  • A、过高


  • B、充分


  • C、尚可


  • D、不充分


开发了因果图的质量管理专家是


  • A、戴明


  • B、朱兰


  • C、休哈特


  • D、石川馨


请根据该图判断该过程状态，并简要说明理由。


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