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上海自考网> 试题题库列表页> 按照核心过程的分类，属于支持过程的是

2021年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

按照核心过程的分类，属于支持过程的是


  • A、人力资源


  • B、分销商


  • C、教育提供者


  • D、运输业者


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开发了因果图的质量管理专家是


  • A、戴明


  • B、朱兰


  • C、休哈特


  • D、石川馨


管理者承认他们对员工的责任，并高度重视人力资源管理，这是组织社会贵任发展的


  • A、第一阶段


  • B、第二阶段


  • C、第三阶段


  • D、第四阶段


实施全面质量管理主要有哪些成效?


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