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上海自考网> 试题题库列表页> 组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在过程层次上，需要的数据有

2021年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在过程层次上，需要的数据有


  • A、产量


  • B、质量绩效


  • C、运转周期时间


  • D、生产率


  • E、进度状况


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六西格玛管理作为-种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于


  • A、通用电器公司


  • B、IBM公司


  • C、摩托罗拉公司


  • D、爱立信公司


反映一个组织之所以存在的理由或价值，这是指组织的


  • A、核心价值观


  • B、使命


  • C、愿景


  • D、社会责任


按照核心过程的分类，属于支持过程的是


  • A、人力资源


  • B、分销商


  • C、教育提供者


  • D、运输业者


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