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上海自考网> 试题题库列表页> （多选）以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有

2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

（多选）以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有


  • A、运营利润


  • B、生产灵活性


  • C、产品与服务质量


  • D、周期时间


  • E、投入市场时间


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简述质量改进的意义。

开创了统计质量控制这一领域的学者是


  • A、戴明


  • B、

    朱兰


  • C、休哈特


  • D、西蒙


(多选）组织的战略计划活动通常包括的步骤有


  • A、制定战略目标


  • B、目标的展开


  • C、用关键绩效指标来测量进展状况


  • D、评审进展状况


  • E、绎营审核


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