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上海自考网> 试题题库列表页> 试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。

2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。

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在IS09000族标准中用于说明性的标准是

  • A、IS09000
  • B、IS09001
  • C、IS09004
  • D、IS019011

开创了统计质量控制这一领域的学者是


  • A、戴明


  • B、

    朱兰


  • C、休哈特


  • D、西蒙


组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程
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