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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

投资回报属于绩效测量指标中的

  • A、顾客指标
  • B、供应商指标
  • C、人力资源指标
  • D、财务与市场指标
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通常来讲，测量规程应当是

  • A、书面的
  • B、口头指示
  • C、书面或口头指示
  • D、没有明确限制

根据质量成本的分类，属于预防成本的是

  • A、工序和成品检验费
  • B、质量评审费
  • C、复检和筛选费
  • D、工序控制费

在质量控制的方法中，用于找出“关键的少数”，抓住关键问题的方法是

  • A、调查表
  • B、分层法
  • C、因果图
  • D、排列图
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