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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

答题卡
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在质量控制的方法中,用于找出“关键的少数”,抓住关键问题的方法是

  • A、调查表
  • B、分层法
  • C、因果图
  • D、排列图
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投资回报属于绩效测量指标中的

  • A、顾客指标
  • B、供应商指标
  • C、人力资源指标
  • D、财务与市场指标

组织中的每个人都扮演着多重角色,包括

  • A、供应者
  • B、加工者
  • C、批发者
  • D、顾客
  • E、分销商

下列维修活动中属于纠正性维修的是


  • A、对发生故障的零件进行更换


  • B、对设备进行定期检查


  • C、对设备进行日常维护


  • D、为设备加润滑油