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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

除了可重复性外，过程还具备的另一个条件是


  • A、可测量性


  • B、周期性


  • C、效益性


  • D、可预测性


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组织的方针政策必须符合组织的

  • A、宗旨的要求
  • B、愿景的要求
  • C、战略的要求
  • D、价值观的要求

投资回报属于绩效测量指标中的

  • A、顾客指标
  • B、供应商指标
  • C、人力资源指标
  • D、财务与市场指标
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