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2017年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

简述过程改进活动计划阶段的主要步骤。

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(多选）组织的战略计划活动通常包括的步骤有


  • A、制定战略目标


  • B、目标的展开


  • C、用关键绩效指标来测量进展状况


  • D、评审进展状况


  • E、绎营审核


累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的


  • A、平均失效时间


  • B、平均失效间隔时间


  • C、可靠度


  • D、失效率


供应商计划过程的核心在于


  • A、分析供应行业的结构、能力和趋势


  • B、理解和实施满足顾客需求的供应关系策略


  • C、识别和评价顾客需要


  • D、分析商品的总占有成本的成本构成


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