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上海自考网> 试题题库列表页> 标准化的目的是（ ）

2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

标准化的目的是（ ）

  • A、获得最佳秩序
  • B、消除贸易技术壁垒
  • C、保护消费者的利益
  • D、促进技术合作
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商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（ ）

  • A、魅力特性
  • B、必须特性
  • C、线性特性
  • D、非线性特性

绩效考核的客观考核方法一般只适用于（ ）

  • A、高层管理者
  • B、中层管理者
  • C、基层管理者
  • D、一线从事体力劳动的员工

分层法


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