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2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

实现顾客满意的关键是（ ）

  • A、环境保护
  • B、产品和服务的质量
  • C、员工满意
  • D、过程的持续改进
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某通用机床厂生产抽油机，该机变速箱体孔径规格mm，现随机抽取100件测得=240.01452mm，s=0.00454mm。计算过程能力指数，作出判断，并指出应采取的措施。

设计评审工作包括哪几个阶段?

传统采购评价供应商绩效的最重要标准是（ ）

  • A、采购物资总的占有成本
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  • C、可用性和低价格
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