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上海自考网> 试题题库列表页> 简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)

2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)

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激励


表示组织未来期望达到的一种状态的是（ ）

  • A、组织的使命
  • B、组织的宗旨
  • C、组织的核心价值观
  • D、组织的愿景

构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（ ）

  • A、全面质量管理
  • B、卓越绩效模式
  • C、ISO9000族标准
  • D、质量管理的八项原则
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