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第七章练习题

卷面总分：分试卷年份：是否有答案：有

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试题序号

23

影响员工绩效的因素包括

A、态度、兴趣和动机
B、组织文化
C、人力资源制度
D、智力、能力和工作经验
E、企业的外部环境

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确定关键绩效指标需要遵循哪些原则（本题10分）

()是行为观察量表法的特点之一

A、不能量化
B、难以比较员工业绩
C、不能区分员工行为重要程度
D、编制费时费力

对绩效沟通与管理表述不正确的是

A、规定定期汇报的内容和方法以便沟通
B、如果员工遇到困难，上级要指导帮助
C、绩效管理的目的就是考核员工的业绩
D、目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任人

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