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第七章 练习题

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试题序号

在进行绩效目标设定的面谈时,管理者要避免

  • A、和员工成为平等的沟通者
  • B、让员工参与讨论并发表自己的意见和看法
  • C、要求员工对结果指标和行为指标做出承诺
  • D、讲明个人目标和部门目标之间的关系,将业绩目标直接分配给员工
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一名工人的绩效除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗率、服从纪律等备方面的因素都要考虑,这体现了绩效的

  • A、多因性
  • B、多维性
  • C、动态性
  • D、公平性

影响员工绩效的因素包括

  • A、态度、兴趣和动机
  • B、组织文化
  • C、人力资源制度
  • D、智力、能力和工作经验
  • E、企业的外部环境

度考评方法中,对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法

  • A、客户评价
  • B、上级评价
  • C、自我评价
  • D、同级评价