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98

顾客总成本包括（）。

A、货币成本
B、时间成本
C、体力成本
D、精神成本
E、知识成本

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职能型营销组织和产品型营销组织相结合的产物是（）。

A、事业部型营销组织
B、地理型营销组织
C、市场型营销组织
D、矩阵型营销组织

菲利普·科特勒提出了著名的6P理论，即在原有4P组合的基础上加入了（）两个变量。

A、价格
B、渠道
C、权力
D、公共关系
E、产品

福特曾宣称“我们的汽车唯一的缺点就是生产得不够快”，秉持的营销哲学是（）。

A、生产导向
B、产品导向
C、推销导向
D、营销导向

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