简述电子商务营销调研的步骤。

某手机厂商的新款手机投入市场 一段时间后，销量迅速增长、生产工艺基本成熟、利润大幅增加，则该款手机处于产品生命周期的（ ）。

• A、导入期
• B、成长期
• C、成熟期
• D、衰退期

简述市场细分的作用。