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59

当需求的价格弹性|Ed|=1时，则表示（）。

A、单位弹性
B、需求缺乏弹性
C、需求完全富有弹性
D、需求完全缺乏弹性

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在顾客让渡价值中，商家提供的各种服务是顾客总价值中的（）。

A、产品价值
B、人员价值
C、形象价值
D、服务价值

下列哪项属于选择定价目标（）。

A、维持基本生存
B、当期利润最大化
C、市场份额最大化
D、市场撇脂最大化
E、产品——质量领先

顾客满意的测量方法（）。

A、投诉与建议系统
B、员工绩效评估
C、顾客满意度调查
D、佯装购物者
E、产品销量统计

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