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试题序号

49

产品项目的总数指的是（）。

A、产品组合的宽度
B、产品组合的长度
C、产品组合的深度
D、产品组合的黏性

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顾客满意的测量方法（）。

A、投诉与建议系统
B、员工绩效评估
C、顾客满意度调查
D、佯装购物者
E、产品销量统计

战略营销对应（），包括市场细分、市场选择、市场定位。

A、选择价值
B、提供价值
C、传播价值
D、使用价值

产品线指的是（）。

A、单个产品
B、产品组合
C、所有的产品
D、产品类别

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第二章练习题

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