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127

下列哪些属于电子商务（）。

A、B2C
B、C2C
C、B2G
D、B2F
E、P2D

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下列属于人口环境的是（）。

A、年龄结构
B、性别结构
C、社会结构
D、人口地理分布及区间流动
E、人口规模和增长率

在顾客让渡价值中，商家提供的各种服务是顾客总价值中的（）。

A、产品价值
B、人员价值
C、形象价值
D、服务价值

Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

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第四章练习题

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