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简述公共关系的内容流程。

在顾客让渡价值中,商家提供的各种服务是顾客总价值中的( )。

  • A、产品价值
  • B、人员价值
  • C、形象价值
  • D、服务价值

某公司与其零售商共同协商和管理分销业务,其采用的分销渠道系统是( )。

  • A、水平分销系统
  • B、多渠道分销系统
  • C、垂直分销系统
  • D、水平与垂直交叉分销系统