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试题序号

3

满足每一位顾客的需要。强调需求的差异化。是哪种营销哲学（）。

A、推销导向
B、顾客导向
C、营销导向
D、产品导向

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下列哪项不属于迈克尔波特的五力模型（）。

A、替代产品的威胁
B、购买者的讨价还价能力
C、潜在进入者的威胁
D、经济环境的影响

简述市场营销控制的流程。

简述服务的类型。

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