简述电子商务营销调研的步骤。-上海自考网

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简述电子商务营销调研的步骤。

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简述市场营销宏观环境中的社会与文化环境所包含的内容。

服务主要具有的特性（）。

A、无形性
B、不可分离性
C、变化性
D、时效性
E、一次性

新产品的采用过程（）。

A、知晓
B、兴趣
C、评价
D、试用
E、采用

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第二章练习题

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