某火锅店针对不同需求的消费者提供不同的服务，以满足消费者的需-上海自考网

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30

某火锅店针对不同需求的消费者提供不同的服务，以满足消费者的需求，则该火锅店采取的是差异化战略中的（）。

A、服务差异化
B、产品差异化
C、人员差异化
D、形象差异化

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消费品市场测试法有（）。

A、销售波调研
B、加速试销
C、控制试销
D、市场测试
E、消费者测试

公司开展销售促进效率控制，应掌握的资料有（）。

A、存货水平
B、赠券收回的百分比
C、运输方式与分销费用
D、优惠销售而增加的销售百分比
E、由示范而引起的顾客对产品询问的次数

著名的恩格尔定律表明，一般情况下消费者生活水平越低，恩格尔系数就（）。

A、越大
B、越小
C、不变
D、无影响

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