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试题序号

10

Z某公司鼓励顾客反馈满意或不满意，其关系营销的层次是（）。

A、基本型关系
B、响应型关系
C、责任型关系
D、伙伴型关系

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影响组织市场购买行为的因素（）。

A、经济因素
B、环境因素
C、组织因素
D、人际因素
E、个人因素

在市场领导者战略中，扩大市场总需求实现的途径（）。

A、塑造企业文化
B、开发新客户
C、开辟新用途
D、增加使用量
E、技术创新

市场偏好的模式（）。

A、同质偏好
B、分散偏好
C、集群偏好
D、成本偏好
E、品牌偏好

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