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2021年4月市场营销学真题

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

1

企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

A、颠客维系
B、顾客吸引
C、佯装购物者
D、顾客满意度调查
E、投诉与建议系统

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WT公司通过代理商将按摩椅销售给零售商，零售商再将产品销售给用户，这种分销集道是（）

A、零级渠道
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MS 公司按照市场系统安排其营销机构，使市场成为公司各部门为之服务的中心,这种组织类型属于（）

A、产品型营销组织
B、市场型营销组织
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JH公司对其生产的营养保健品系列使用A品牌。日用品系列使用B品牌，化妆品系列使用C品牌，该公司的品牌名称策略是（）

A、个别品牌名称
B、家族品牌名称
C、独立家族品牌名称
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