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2021年4月市场营销学真题

卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

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试题序号

KL公司推出的擦玻璃机器人进入市场初期制定了尽可能高的价格，其定价目标是（）

  • A、维持基本生存
  • B、产品一质量领先
  • C、市场份额最大化
  • D、市场撇脂最大化
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企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

  • A、颠客维系
  • B、顾客吸引
  • C、佯装购物者
  • D、顾客满意度调查
  • E、投诉与建议系统

基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）

  • A、服务
  • B、人力资源管理
  • C、技术开发
  • D、企业基础设施

下列描述属于习惯性购买行为特征的是（）

  • A、消费者介入程度较低,但产品品牌差异很大
  • B、消费者介入程度较低,且产品品牌差异很小
  • C、消费者介入程度较高,且产品品牌差异很大
  • D、消费者介入程度较高,但产品品牌差异很小
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