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2021年4月市场营销学真题

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

15

JH公司对其生产的营养保健品系列使用A品牌。日用品系列使用B品牌，化妆品系列使用C品牌，该公司的品牌名称策略是（）

A、个别品牌名称
B、家族品牌名称
C、独立家族品牌名称
D、组合品牌名称

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企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

A、颠客维系
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E、投诉与建议系统

某国居民忌讳数字“4”“9”，企业在向该国出口产品时要尽量避开这些数字，这种影响企业营销活动的宏观环境是（）

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基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）

A、服务
B、人力资源管理
C、技术开发
D、企业基础设施

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