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价值链由相互关联的9种活动组成，其中支持性活动包括（ ）。

  • A、服务
  • B、人力资源管理
  • C、技术开发
  • D、采购
  • E、企业基础设施

简述选择目标市场覆盖策略时需考虑的因素。

简述分销渠道冲突的解决办法。

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