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上海自考网> 试题题库列表页> 在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）3-77

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）3-77

  • A、边际分析
  • B、数据语义分析
  • C、频数分布
  • D、方差分析
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团队 5-134

标准化的本质是（）13-336

  • A、统一
  • B、简化
  • C、通用化
  • D、系列化

职业管理包括的主要内容有（）5-122

  • A、员工自我分析
  • B、提供培训
  • C、提供公平竞争的机会
  • D、劳动关系管理
  • E、薪酬与福利管理
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