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2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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外部顾客 3-61

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过程能力 10-252

在传统的生产和服务领域,尤其是在高竞争的市场上,主要的组织绩效测量指标是()8-199

  • A、质量
  • B、成本
  • C、产量
  • D、时间

摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至


  • A、233

  • B、158

  • C、68

  • D、4